Q. 我是原有網站的會員, 為甚麼網站更新後登入不了? 

網站改版了~ 原有的網站變更為www.naokoplaza.com , 舊有的會員資料及積分保持不變. 

新網站www.naokomama.com 採用獨立的會員系統, 所以需要重新進行注冊才能成為會員哦~ 

Q. Naokoplaza 的會員積分在這裡可以用嗎? 

Naokoplaza 和 naokomama 為兩個獨立的網站, 所以兩者的會員資料及積分不可以通用. 

Q. 現在還有代購服務嗎? 如代購對換率及手續費是怎樣？

你好。可以幫忙代購日本網站上的商品.

請把網址發送給我們給標注你想要的商品, 同事會聯絡為您跟進.

價錢跟據貨品大小及產品價格己定, 詳請請聯絡同事查詢。

Q. 購買後甚麼時候收到商品?

我們會按照客人付款記錄先後在工作天發送商品, 如香港現貨賣完, 會安排從日本訂購, 大約二星期到貨 :)

Q. 價格包含運輸嗎？

所有商品包含易送遞運費 (郵局取件), 大型貨品除外.

客人或可選擇順豐到付或到門市自取.

Q. 不郵寄，到門市自取可以嗎？

可以到門市自取 :)

取貨地址 : 九龍荔枝角青山道478號百欣大廈4樓B室

(荔枝角地鐵站 B 出口 大南西街方向)

步行約8-10分鐘

營業時間: 星期一至五 10:30am - 7:00pm 午餐時間: 13:30-14:30

避免負責同事適逢外出要您久候,請先通知取貨日子及時間 :) 謝謝您:)